Oplossingen
De juiste beloning,
aan je echte loyale klant,
voor de loyaliteit die ze hebben getoond.
Erken klanten op basis van de loyaliteit die ze actief met jouw merk hebben besloten te delen — niet op klikken, niet op giswerk. Beloon vervolgens die loyaliteit op een manier die ze naar jouw website brengt, niet de onze.
Beloningstypen die loyaliteit erkennen
Kies het beloningsformaat dat past bij de loyaliteit die je wilt erkennen. Mix en match tussen programma's.
Gepersonaliseerde Kortingen
Bied percentage- of vast-bedrag kortingen die zijn afgestemd op de sterkte van het loyaliteitssignaal van elke klant. Een klant die het hele jaar door diepe loyaliteitsdata met jouw merk heeft gedeeld, verdient een andere beloning dan iemand wiens engagement is verstomd.
Winkeltegoed
Geef je loyale klanten tegoed om in jouw winkel te besteden. Hogere waardeperceptie dan een korting, en het verdiept de relatie die je met hen hebt. Jij bepaalt het bedrag en de voorwaarden.
Exclusieve Toegang
Limited-edition producten, pre-sale toegang of VIP-ervaringen, gereserveerd voor je meest loyale klanten — degenen die hun loyaliteit actief met jouw merk hebben besloten te delen. Erkenning die ze daadwerkelijk hebben verdiend.
Vroege Toegang
Laat je meest loyale klanten nieuwe collecties of sales eerder bekijken dan iedereen. De beloning die ze hebben verdiend door bij jouw merk te blijven en die loyaliteit met je te delen.
Loyaliteitserkenning die geen enkel CRM kan evenaren
Je CRM ziet wat klanten op jouw eigen website kopen. Herm laat je de klanten zien die hun loyaliteit actief met jouw merk willen delen — geverifieerd door de databronnen die ze hebben gekoppeld — zonder hun persoonlijke gegevens ooit aan jou over te dragen.
Loyaliteit die je CRM niet kan zien
Alleen op Herm.ioZie klanten die hun loyaliteit actief met je merk willen delen — door je te volgen binnen Herm, aankopen vast te leggen via onze browser-extensie, bonnen te uploaden of hun bank te koppelen. Dit is het loyaliteitssignaal dat je eigen CRM nooit had kunnen vastleggen.
Geverifieerd door door klanten geautoriseerde data
Alleen op Herm.ioElk loyaliteitssignaal komt van een databron die de klant expliciet heeft gekozen om te koppelen — niet gemodelleerd, afgeleid of klikgebaseerd. Zero-party data, ondersteund door wat je klanten op tafel hebben gebracht.
Loyaliteitsdiepte over de tijd
Erken niet alleen wie vandaag loyaal is, maar wie op de lange termijn loyaal is gebleven. Zie duur, frequentie en de breedte van de bronnen die klanten hebben gekoppeld — de dimensies die ertoe doen voor een passende erkenning.
Privacy by design — nul gegevensoverdracht
We delen, verkopen of dragen nooit persoonlijke gegevens van klanten over aan jouw merk. Nooit. Je ziet alleen de geanonimiseerde loyaliteitssignalen die je nodig hebt om je loyale klanten te erkennen en te belonen — nooit hun namen, e-mails, adressen of individuele geschiedenissen.
Bouw je loyaliteitsprogramma rond je doel
Elk merk erkent loyaliteit anders. Je beloningsstrategie moet daarbij passen.
VIP-erkenning
Erken de klanten die de diepste loyaliteitssignalen met jouw merk hebben gedeeld — degenen die je hebben gevolgd, de meeste aankopen hebben vastgelegd via onze extensie of bonnen, en de breedste set databronnen hebben gekoppeld. Geef ze beloningen die zijn afgestemd op de loyaliteit die ze actief hebben gedeeld.
Retentie
Beloon je loyale klanten met getrapte programma's die meegroeien met hun loyaliteit. Bouw diepere relaties op met de mensen die jouw merk al hebben gekozen, keer op keer.
Stille loyaliteit weer aanwakkeren
Klanten die op je eigen kanalen stil zijn geworden maar — via merkfollows en gedeelde aankoopdata — hebben gesignaleerd dat ze nog steeds loyaal zijn. Bouw weer een band met hen op met beloningen die de loyaliteit erkennen die ze binnen Herm zijn blijven tonen — zelfs toen je CRM het uit het oog verloor.
Waarom merken Herm.io verkiezen boven marktplaatsen
Marktplaatsen bezitten de klant. Je betaalt voor zichtbaarheid, de klant koopt op hun platform, en je krijgt nooit de kans om de relatie op te bouwen die de klant daadwerkelijk met jou heeft verdiend.
Herm.io is anders. We erkennen de klanten die hun loyaliteit met jouw merk willen delen en sturen ze vervolgens naar jouw website. Jij bezit de checkout, jij bezit de relatie en je bouwt voort op een fundament van echte loyaliteit — niet op gehuurd verkeer.
Marktplaatsen
- ✕Klant koopt op hun platform
- ✕Zij bezitten de klantrelatie
- ✕Geen zicht op klantloyaliteit buiten je eigen kanaal
- ✕Concurreren met andere verkopers op dezelfde pagina
Herm.io
- ✓Klant koopt op jouw website
- ✓Jij bezit de relatie vanaf dag één
- ✓Zicht op loyaliteit die klanten met jou hebben gedeeld
- ✓Jouw beloning, jouw merk, geen concurrerende verkopers
Laten we je loyaliteitsprogramma bouwen.
20 minuten gesprek. Geen verplichting. We tonen je de loyaliteitssignalen in je categorie.
Plan een Gesprek