Voor Merken
De klanten die keer op keer
voor jouw merk kiezen
hebben nooit hun hand opgestoken.
Klanten die jouw merk blijven kopen waar ze ook winkelen behoren tot je meest loyale klanten — maar ze hebben geen manier om dat aan jou te vertellen, en je CRM ziet alleen het stukje dat ze van jouw eigen site hebben gekocht. Herm geeft hen een manier om die loyaliteit op hun eigen voorwaarden met jou te delen, en geeft jou een manier om die te erkennen en te belonen.
Plan een Gesprek3.000+
Klanten die loyaliteitsprofielen opbouwen
Meerdere
Door klanten geautoriseerde databronnen
3
Europese markten (VK, Turkije, Nederland)
24u
Van aanmelding tot je eerste loyaliteitsprogramma
Wat Herm.io anders maakt
Vier dingen die geen enkel ander platform samen biedt.
Loyaliteit geverifieerd door door klanten geautoriseerde data
Klanten delen hun loyaliteit actief met jou — door je merk te volgen, aankoopdata uit onze browser-extensie te koppelen, bonnen te uploaden en (waar beschikbaar) hun bank te koppelen. Je ziet loyaliteit ondersteund door de data die je klanten zelf hebben besloten te delen — geen gemodelleerde signalen of cookies van derden.
Nul gegevensoverdracht. Nooit.
Klanten blijven anoniem voor jouw merk. We delen, verkopen of dragen hun persoonlijke gegevens nooit over aan jou — geen naam, geen e-mail, geen adres, geen identificatiekenmerk. Je ziet alleen de geanonimiseerde loyaliteitssignalen die je nodig hebt om hen te erkennen en te belonen.
Jij bezit de klantrelatie
Wanneer een klant je beloning accepteert, vindt de transactie plaats op jouw website. Jij bezit de relatie vanaf dag één, op jouw voorwaarden. Geen marktplaats, geen tussenpersoon, geen gehuurd publiek.
Live in 24 uur. Geen integratie nodig.
Geen ontwikkelaarstijd, geen API-integratie, geen pixel-setup. Meld je aan, stel je loyaliteitsprogramma in en begin je loyale klanten te erkennen binnen 24 uur na ons eerste gesprek.
Van gesprek tot loyale klant in 24 uur
Geen integratie. Geen ontwikkelaarstijd. Geen pixel-setup.
Plan een gesprek van 20 minuten
We laten je het platform zien, tonen hoe door klanten geautoriseerde loyaliteitsdata eruitziet voor je categorie en bespreken je doelen voor het loyaliteitsprogramma.
Stel je merkprofiel en eerste beloning in
Dit kunnen we samen doen tijdens het gesprek. Kies welke loyaliteitsniveaus je wilt erkennen — bijvoorbeeld klanten die jouw merk binnen Herm volgen en de afgelopen 12 maanden minstens drie geverifieerde aankopen van je producten hebben gedeeld — en stel je beloningstype en bedrag in.
Loyale klanten zien je beloning en bezoeken je site
Klanten die we als loyaal aan jouw merk hebben erkend, zien je beloning in hun Herm-dashboard. Wanneer ze ervoor kiezen te accepteren, worden ze rechtstreeks naar jouw website gestuurd. Jij bezit de relatie vanaf de eerste klik.
Volg alles in real-time
Je merkdashboard toont beloningsweergaven, claims en inwisselingen in real-time. Pas loyaliteitsniveaus en beloningsbedragen aan terwijl je bezig bent.
Waarvoor merken Herm.io gebruiken
VIP-erkenning
Klanten die jouw merk hebben gevolgd en hun loyaliteitsdata met jou hebben gedeeld, maar die niet als topbestedende klanten in je eigen CRM verschijnen. Erken hen met VIP-beloningen die zijn afgestemd op de loyaliteit die ze actief met jou hebben besloten te delen — niet alleen op het stukje dat jij toevallig zag.
Stille loyaliteit weer aanwakkeren
Klanten van wie de engagement met je eigen kanalen is verstomd, maar die — via merkfollows en gedeelde aankoopdata — hebben gesignaleerd dat ze nog steeds loyaal zijn. Bouw weer een band met hen op met beloningen die de loyaliteit erkennen die ze zijn blijven tonen op manieren die je CRM niet kon zien.
Zie loyaliteit die je CRM niet kan zien
Je CRM toont alleen wat klanten op jouw eigen website kopen. Herm brengt loyaliteitspatronen aan het licht die zijn opgebouwd uit de databronnen die je klanten zelf hebben gekozen om te delen — merkfollows, browser-vastgelegde aankopen, geüploade bonnen en (waar beschikbaar) bankdata — en geeft je een erkenningsbeeld dat je eigen systemen niet kunnen produceren.
Privacy is hoe dit werkt, niet een beperking.
We delen, verkopen of dragen nooit persoonlijke gegevens van klanten over aan merken — punt uit. Je ziet alleen geanonimiseerde loyaliteitssignalen. Wanneer klanten ervoor kiezen om met je beloning aan de slag te gaan, komen ze op hun eigen voorwaarden naar jouw website. Vanaf dat moment bezit jij de relatie. Dit is geen compromis — het is waarom klanten ons genoeg vertrouwen om hun loyaliteitsgegevens gekoppeld te houden, en waarom de loyaliteitssignalen die je ziet echt zijn.
Jij ziet
Geanonimiseerde loyaliteitssignalen: hoe vaak, hoe lang en hoe breed klanten jouw merk kopen op basis van de data die ze hebben gedeeld.
Jij ziet nooit
Namen, e-mails, persoonlijke gegevens, individuele aankoopgeschiedenissen. Klanten blijven anoniem totdat ze ervoor kiezen om met je beloning aan de slag te gaan.
Jij bezit
De klantrelatie. Transactie op jouw site, jouw checkout, jouw CRM. Bouw hun loyaliteit verder uit, op jouw manier.
Merken in diverse categorieën
We werken met merken in mode, accessoires, cosmetica, voeding, huisdierenverzorging en meer — met elke maand nieuwe categorieën.
Zie je loyale klanten.
20 minuten gesprek. We tonen je de door klanten geautoriseerde loyaliteitssignalen die voor jouw merk beschikbaar zijn.
Plan een Gesprek