Loyaliteitsdata
De klanten die je
CRM je nooit heeft laten zien.
Elke CRM vertelt je wat klanten op je eigen website hebben gekocht. Herm laat je de klanten zien die hun loyaliteit actief met jouw merk willen delen — geverifieerd door de data die ze hebben gekoppeld, geanonimiseerd en nooit aan jou overgedragen.
3.000+
Klanten die loyaliteitsprofielen opbouwen
Meerdere
Door klanten geautoriseerde databronnen
3
Europese markten
Live
Erkenningsdashboard
Niet alle data is gelijk
De meeste platforms vertellen je wat mensen misschien willen. Het onze vertelt je welke klanten hun loyaliteit actief met jouw merk hebben besloten te delen — geverifieerd door de data die ze hebben gekoppeld.
Inzichten uit echte loyaliteit
Onze first-party aankoopdata geeft je een waarheidsgetrouw beeld van klantloyaliteit — geverifieerd, niet gemodelleerd.
Loyaliteit uit door klanten geautoriseerde bronnen
Zie loyaliteitspatronen opgebouwd uit data die je klanten zelf hebben gekozen om te delen — merkfollows, browser-extensie vastleggingen van ondersteunde retailers, handmatig geüploade bonnen en (waar beschikbaar) Open Banking. Ondersteund door de data die je klanten met je hebben besloten te delen, niet gemodelleerd of afgeleid.
Loyaliteitspatronen over de tijd
Volg hoe loyaliteitssignalen van klanten verdiepen of vervagen binnen de data die ze met jou hebben gedeeld. Zie wie jouw merk binnen Herm consequent is blijven erkennen en wie stil is geworden voordat ze verder afdrijven.
Categorie-loyaliteitstrends
Begrijp hoe loyaliteit in jouw categorie verschuift over markten en seizoenen, op basis van de vastgelegde en geüploade aankoopsignalen die je klanten hebben geautoriseerd — in mode, cosmetica, elektronica, voeding en meer.
Loyaliteitsdiepte-analyse
Zie hoe individuele klantloyaliteitsprofielen in de tijd veranderen — totale besteding in gedeelde data, frequentie, duur. Identificeer je meest loyale klanten onder degenen die hun loyaliteit actief met je hebben gedeeld.
Je merkdashboard
Erken loyaliteit, stel beloningen in, lanceer programma's en meet de uitkomsten — alles vanuit één interface. Geen integratie nodig.
Erken klanten die hun loyaliteit met jou hebben gedeeld
Alleen op Herm.ioZie klanten die jouw merk hebben gevolgd, aankopen van je producten hebben vastgelegd via onze browser-extensie, bonnen hebben geüpload of hun bank hebben gekoppeld — de klanten die ervoor kozen om die data met jou te delen. Bouw beloningsprogramma's die deze loyaliteit erkennen. We delen hun persoonlijke gegevens nooit met jou. Nooit.
Zie loyaliteitsdiepte in één oogopslag
Alleen op Herm.ioFilter klanten op de sterkte en breedte van de loyaliteitssignalen die ze actief met jou hebben gedeeld — frequentie, duur en de breedte van de bronnen die ze hebben gekoppeld. Persoonlijke gegevens worden nooit overgedragen aan jouw merk.
Real-time beloningsprestaties
Live dashboardVolg weergaven, claims en inwisselingen terwijl ze gebeuren. Zie welke loyaliteitsniveaus reageren op welke beloningstypen, en pas je programma aan zonder op een rapport te wachten.
Self-serve of begeleid
FlexibelBouw zelf loyaliteitsprogramma's en maak beloningen in het dashboard, of laat ons team programma's voor je configureren. De meeste merken beginnen begeleid en gaan over naar self-serve naarmate ze schalen.
Beter inzicht. Nul gegevensoverdracht.
Klanten delen hun aankoopdata met ons omdat we beloven — en waarmaken — dat we hun identiteit nooit met jou delen. We verkopen, delen of dragen hun persoonlijke gegevens nooit over aan merken. Nooit. Je ziet alleen geanonimiseerde loyaliteitssignalen. Wanneer een klant reageert op je beloning, komt die op zijn eigen voorwaarden naar jouw website. Jij bezit de relatie. Wij beschermen hun privacy. Daarom blijven de loyaliteitsdata van hoge kwaliteit — omdat klanten ons genoeg vertrouwen om ze gekoppeld te houden.
Een groeiende gemeenschap in heel Europa
We zijn momenteel live in drie Europese markten met duizenden klanten die actief hun loyaliteitsprofielen opbouwen. Elke dag melden zich nieuwe leden aan en elke gekoppelde aankoop voegt diepte toe aan het loyaliteitsbeeld dat we aan jouw merk kunnen tonen.
Zie je loyale klanten.
20 minuten gesprek. We tonen je de door klanten geautoriseerde loyaliteitssignalen die voor jouw merk beschikbaar zijn.
Plan een Gesprek