Trendyol, Hepsiburada ve N11 Karşılaştırması: Hangi Platformda Ne Zaman Alışveriş Yapmalısınız?

TL;DR Bölümü: Stratejik Kazançlar

• Platform seçiminizi ürün kategorisine göre yapın: Elektronik için Hepsiburada, moda için Trendyol, bütçe dostu kuponlar için N11 öne çıkıyor
• Üyelik programlarıyla yıllık 500-800₺ tasarruf edin: Aylık 6+ sipariş verenler için Premium/Plus üyelikleri kargo maliyetlerini ciddi düşürüyor
• Hibrit strateji en yüksek tasarrufu getirir: Platformları karşılaştırarak ve güçlü yönlerini birleştirerek sepet başına ortalama %15-20 daha az ödeyebilirsiniz
• Teslimat hızı = doğru platform × doğru satıcı: "Bugün Kapında" etiketli Hepsiburada siparişleri acil ihtiyaçlarda zaman kaybını önlüyor

Türkiye'nin e-ticaret ekosistemi 2024'te 3 trilyon TL hacmi aştı ve 2025'te de büyümeye devam ediyor. Pazar bu kadar genişlerken, tüketiciler karşısına mantıklı bir soru çıkıyor: Hangi platformda alışveriş yapmak daha mantıklı?

Son iki yıldır farklı senaryolarda bu üç platformu test ediyorum ve ilginç desenler gözlemledim. Trendyol genel trafik ve ziyaret süresinde açık ara önde olsa da, bu her ürün için en iyi seçenek olduğu anlamına gelmiyor. Aynı şekilde Hepsiburada'nın güçlü lojistik altyapısı veya N11'in kupon stratejileri belirli durumlarda çok daha avantajlı sonuçlar sunuyor.

Bu analizi yaparken amacım "kazanan" ilan etmek değil; sizin alışveriş ihtiyacınıza, sepet büyüklüğünüze ve zaman kısıtlarınıza göre en mantıklı seçimi yapmanızı sağlamak. Veriyi yorumlayıp pratik stratejiler oluşturalım.

Platform Dinamiklerini Anlamak

Trafiğin Anlamı ve Gerçek Değeri

Similarweb verileri Trendyol'un aylık ziyaretçi sayısında açık lider olduğunu gösteriyor. Ancak bu mutlaka sizin için en iyi platform olduğu anlamına gelmez. Yüksek trafik üç şey getirir:

Satıcı çeşitliliği: Daha fazla trafik, daha fazla satıcıyı platforma çeker. Bu özellikle niş ürünlerde seçenek çeşitliliğini artırır.

Rekabetçi fiyatlandırma: Platform popülerliği, satıcılar arasında fiyat rekabetini tetikler. Aynı ürünü satan 10 farklı mağaza varsa, fiyatlar doğal olarak aşağı çekilir.

Kampanya yoğunluğu: Yüksek trafik, platformun kampanya bütçesini artırır ve daha sık indirim dönemleri oluşturur.

Ama işin diğer yüzü de var: Popüler platformlarda stok yönetimi zor olabilir. Kampanya dönemlerinde aradığınız üründe stok tükenmesi riski daha yüksektir.

Kategori Bazlı Platform Üstünlükleri

İki yıllık gözlemlerimden çıkardığım kategori bazlı güç dağılımı şöyle:

Elektronik ve Teknoloji ÜrünleriHepsiburada bu kategoride net lider. Resmi mağaza sayısı ve yetkili distribütör ağı, özellikle garantili ürünlerde güven veriyor. Ayrıca teknik ürünlerde filtre sistemi daha detaylı çalışıyor. Örneğin laptop ararken işlemci nesli, ekran kartı modeli, RAM tipi gibi spesifik filtrelerde Hepsiburada'nın altyapısı daha güçlü.

Trendyol elektronikte ikinci sırada. Özellikle aksesuar ve çevre birimlerinde (kulaklık, şarj aleti, kılıf) daha geniş çeşitlilik sunuyor.

N11 elektronik kategorisinde niş ürünlerde (yedek parça, eski model aksesuarlar) ara sıra iyi fırsatlar çıkartabiliyor.

Moda ve GiyimTrendyol'un bu kategoride açık üstünlüğü var. Yerli markaların kendi mağazaları, butik koleksiyonlar ve sezon takibi açısından en güncel platform. Üstelik influencer iş birlikleri ve canlı yayın satışları moda kategorisinde Trendyol'da daha yaygın.

Hepsiburada modada ikinci tercih olabilir, özellikle resmi marka mağazalarından alışveriş yapmak istiyorsanız. Kalite standartları genellikle daha yüksek ama sezon takibi Trendyol kadar hızlı değil.

N11 moda kategorisinde bütçe dostu alternatiflere odaklanmış. Aynı üründe daha uygun fiyat bulma ihtimaliniz N11'de var.

Ev ve YaşamÜç platform da bu kategoride güçlü ama farklı alanlarda. Trendyol ev tekstili ve dekorasyonda zengin; Hepsiburada büyük ev aletlerinde (beyaz eşya, küçük ev aletleri) filtre ve marka mağaza yapısıyla öne çıkıyor; N11 belirli alt kategorilerde (hobi malzemeleri, bahçe ürünleri) daha geniş seçenek sunabiliyor.

Market ve GıdaHer üç platformda da market kategorisi var ancak teslimat altyapısı ve soğuk zincir yönetimi farkları dikkat çekiyor. Getir ve Yemeksepeti gibi hızlı teslimat odaklı platformların bu alanda daha spesifik çözümler sunduğunu da göz önünde bulundurun.

Fiyat Dinamiklerini Çözmek

Aynı Ürün, Farklı Fiyatlar: Neden?

Aynı ürünün farklı platformlarda farklı fiyatlara sahip olması normal. Bunun arkasında birkaç faktör var:

Satıcı komisyon oranları: Her platformun satıcılardan aldığı komisyon farklı. Bu maliyet doğal olarak fiyata yansır.

Kargo anlaşmaları: Platform bazlı kargo anlaşmaları, satıcının kargo maliyetini ve dolayısıyla ürün fiyatını etkiler.

Dinamik fiyatlandırma: Kampanya dönemlerinde platformlar algoritmaları devreye alır. Trafik yoğunluğu arttıkça fiyatlar daha agresif hareket eder.

Puan ve kupon mekanikleri: Platformun kendi kupon sistemi veya üyelik programı, görünen fiyatı değiştirebilir. "Sepette indirim" yaklaşımı son yıllarda yaygınlaştı.

Gerçek Fiyatı Bulmak: Adım Adım

Ürünü üç platformda da arayın ve listeye ekleyin. Ancak burada durmayın çünkü liste fiyatı gerçek fiyat değil.

Sepete ekleyip kupon kontrol edin: Birçok indirim sepete eklediğinizde veya ödeme sayfasında görünür hale gelir.

Üyelik programı avantajlarını hesaplayın: Premium/Plus üyesiyseniz, kargo tasarrufu ve para iadesi gerçek maliyeti düşürür.

Banka kampanyalarını kontrol edin: Özellikle Hepsiburada'da banka iş birlikleri güçlü. Kart indirimi veya ekstra taksit seçenekleri net fiyatı değiştirir.

Puan kullanımını değerlendirin: N11'de UçUç Puan, Hepsiburada'da Hepsipara gibi sistemler biriken puanları kupona çevirmenizi sağlar.

Sonuç olarak liste fiyatı sadece başlangıç noktası. Gerçek maliyet, tüm bu faktörleri hesaba kattığınızda ortaya çıkar.

Üyelik Programları: ROI Analizi

Trendyol Plus: Kimin İçin Mantıklı?

Trendyol Plus aylık belirli bir ücret karşılığında 10'lu Pass paketi, öncelikli müşteri hizmeti ve özel kampanyalar sunuyor. ROI hesabı şöyle işliyor:

Aylık ortalama 6-8 kargo yapıyorsanız, Pass hakları ile birlikte kargo maliyetiniz sıfırlanıyor veya ciddi düşüyor. Tek başına kargo tasarrufu ayda 200-300₺ civarında olabilir. Üstüne sepete özel kampanyalar eklenince, Plus üyeliği kendini 2-3 sipariş içinde amorti ediyor.

Ama dikkat: Düzensiz alışveriş yapıyorsanız veya aylık sipariş sayınız 4'ün altındaysa, Plus üyeliği yerine tek seferlik Pass satın almak daha mantıklı olabilir.

Hepsiburada Premium: Hangi Profil Faydalanır?

Hepsiburada Premium ücretsiz/indirimli kargo, %3 Hepsipara iadesi ve ek dijital hizmetler sunuyor. Bu programın ROI'si özellikle yüksek sepet değerlerinde belirginleşiyor.

Örnek senaryo: Aylık ortalama sepetiniz 1.500₺ ve 5 sipariş veriyorsunuz. %3 para iadesi ayda 225₺ yapıyor. Kargo tasarrufu 150₺ olsa, toplam aylık fayda 375₺ civarında. Premium üyelik ücreti bunun altındaysa, net kazanç açık.

Elektronik ve ev ürünleri gibi yüksek bilet kategorilerinde alışveriş yapıyorsanız Premium mantıklı. Aksesuar ve küçük ürünlerde sepet değeri düşük kalacağından ROI düşer.

N11 UçUç Puan: Kupon Ekonomisi

N11'in üyelik modeli biraz farklı. UçUç Puan sistemi, her alışverişinizden puan kazanıp bunu kupona çevirmenizi sağlıyor. Ayrıca belirli saatlerde yayınlanan kuponlar büyük indirimler getirebiliyor.

Gözlemime göre N11'de başarı stratejisi, kupon saatlerini takip etmek ve UçUç Puanları doğru zamanda harcamak. Özellikle büyük kampanya dönemlerinde (11.11, Black Friday) puan ve kupon kombinasyonu ciddi tasarruf sağlıyor.

Teslimat Stratejileri

Hız mı, Güvenilirlik mi?

Teslimat konusunda iki temel ihtiyaç var: Hız ve güvenilirlik. Her platform bu ikisini farklı şekilde dengeler.

Hepsiburada'nın "Bugün Kapında" ve "Yarın Kapında" servisleri hız konusunda en güçlü seçenekler. HepsiJET lojistiği devreye girdiğinde, randevulu teslimat ve canlı takip gibi ek özellikler de geliyor. Acil ihtiyaçlarınızda (doğum günü hediyesi, bozulan ev aleti) Hepsiburada'nın bu servisleri gerçekten işe yarıyor.

Ancak dikkat: "Bugün Kapında" hizmeti tüm ürünlerde veya tüm illerde olmayabilir. Ödeme sayfasındaki teslimat bilgisi kesin veridir.

Trendyol Express geniş bir kapsama sahip. Standart teslimat genellikle 2-3 gün içinde gerçekleşiyor. "Süratli teslimat" ikonlu ürünlerde hız artıyor. Trendyol'un avantajı, çok sayıda satıcı ve depo ağıyla kapsama genişliğinde.

N11'de teslimat süresi daha çok satıcı ve kargo firması kombinasyonuna bağlı. Satıcı seçerken puanı yüksek ve yakın il deposu olan mağazaları tercih ederseniz teslimat süresi kısalır.

Teslimat Maliyeti Optimizasyonu

Kargo ücreti, özellikle küçük siparişlerde toplam maliyeti ciddi etkiler. İşte stratejim:

Sepeti birleştirin: Mümkünse aynı platformdan birden fazla ürünü tek siparişte toplayın. Birçok satıcı belirli tutar üzeri kargo bedava kampanyası yapıyor.

Üyelik programlarını kullanın: Plus/Premium gibi programlar kargo maliyetini sıfırlıyor veya ciddi düşürüyor.

Şube teslimat seçeneğini değerlendirin: Evinize teslimatta yokken paket alamama riski varsa, kargo şubesine teslimat seçeneği hem ücretsiz hem güvenli olabiliyor.

İade ve Müşteri Hizmetleri: Gerçekçi Beklentiler

Yasal Haklar vs. Uygulama

Türkiye'de 14 günlük cayma hakkı yasal olarak korunuyor. Ancak iade sürecinin ne kadar sorunsuz işlediği, satıcıya ve platformun çözüm süresine bağlı.

İade kararı aldığınızda ilk adım: Platformdaki "siparişlerim" bölümünden iade talebini başlatmak. Çoğu platform otomatik kargo kodu oluşturuyor. "Kapıdan alım" seçeneği varsa, kargo firmasını aramaya gerek kalmıyor.

İade sürecinde dikkat edin: Ürün kutusu, etiketler ve aksesuarlar eksiksiz olmalı. Kullanılmış veya hasarlı ürünlerde iade reddedilebilir.

Para iadesi süresi: Platformlar genellikle ürünü teslim aldıktan sonra 7-10 gün içinde para iadesini yapıyor. Ancak yoğun dönemlerde (kampanya sonrası) bu süre uzayabiliyor.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak

Üç platformda da canlı destek, telefon ve e-posta kanalları var. Gözlemlerime göre:

Trendyol: Uygulama içi canlı destek genellikle hızlı yanıt veriyor. Plus üyelerinde öncelik var.

Hepsiburada: Premium üyeler için öncelikli hat var. Genel hat yoğun dönemlerde bekleme süresi uzayabiliyor.

N11: Canlı destek ve telefon hatları standart hızda çalışıyor. Karmaşık konularda e-posta yanıt süresi daha uzun olabiliyor.

Pratik ipucu: Sorunuzla ilgili sipariş numarasını, ekran görüntülerini ve detaylı açıklamayı hazır tutun. Bu müşteri hizmetlerinin size daha hızlı yardımcı olmasını sağlar.

Mobil Uygulama Deneyimi: Farklar ve Tercihler

Türkiye'de alışverişlerin %70'inden fazlası mobil cihazlardan yapılıyor. Uygulama deneyimi bu yüzden kritik.

Trendyol uygulaması akış ve keşif odaklı tasarlanmış. Anasayfada size özel öneriler, canlı yayınlar ve hızlı erişim menüleri var. Göz gezdirmeyi seven, yeni ürünler keşfetmek isteyen kullanıcılar için ideal. Ancak spesifik bir ürün arıyorsanız, filtreler biraz daha ince ayar gerektirebilir.

Hepsiburada uygulaması daha teknik ve filtreleme odaklı. Ürün karşılaştırma, detaylı teknik özellikler ve Q&A bölümleri güçlü. Spesifik bir ürün modeli arıyorsanız (belirli işlemcili laptop, belirli özellikli buzdolabı) Hepsiburada'nın filtre sistemi çok işe yarıyor.

N11 uygulaması kupon ve puan bildirimlerinde agresif. Uygulama açtığınızda saat sınırlı kuponları görebiliyorsunuz. Kupon avına çıkan kullanıcılar için bildirim sistemi avantaj.

Bildirim Stratejisi

Her üç uygulamada da bildirimleri açmanızı öneririm ama filtreleme yapın:

• Kampanya bildirimleri: Açık tutun, özellikle N11'de saat sınırlı kuponlar için kritik.
• Kargo takip bildirimleri: Açık tutun, paket hareketlerini anlık görmek işinizi kolaylaştırır.
• Genel ürün önerileri: Kapatabilirsiniz, fazla bildirim yorabilir.

Ödeme Sistemleri ve Taksit Stratejileri

Dijital Cüzdanlar: Hız ve Güvenlik

Trendyol Cüzdanım iade bakiyenizi saklar ve hızlı ödeme sağlar. Özellikle sık iade yapan kullanıcılar için pratik. Kampanyalarda cüzdan kullanımına özel indirimler olabiliyor.

Hepsipay daha gelişmiş bir sistem. Cüzdan doldurma kredisi seçenekleri (36 aya varan taksitler) büyük alışverişlerde likidite sağlıyor. Ayrıca Hepsipara iadesi direkt cüzdana yatıyor ve bir sonraki alışverişte hemen kullanabiliyorsunuz.

N11 dijital cüzdan yerine daha çok kupon ve puan sistemine odaklı. UçUç Puanlar her alışverişte biriyor ve dilediğiniz zaman kupona çevrilip kullanılıyor.

Taksit Stratejisi

Taksit kültürü Türkiye'de çok güçlü. İşte mantıklı taksit kullanımı için ipuçları:

Peşin fiyatına taksit kampanyalarını tercih edin: Bazı banka iş birlikleri, taksit yapsanız da peşin fiyatı üzerinden alım yapmanızı sağlıyor. Bu gerçek bir avantaj.

Taksit sayısını gerçekçi belirleyin: 12-24 aya yayılan taksitler cazip görünse de, faiz veya ek maliyet olup olmadığını kontrol edin.

Banka kampanyalarını takip edin: Özellikle Hepsiburada'da banka iş birlikleri güçlü. İş Bankası, Garanti, Yapı Kredi gibi bankaların belirli günlerde ekstra indirim veya puan kampanyaları oluyor.

Satıcı Güvenilirliği: Doğru Seçim Yapmak

Satıcı Puanı Okumak

Satıcı puanı 5 üzerinden gösteriliyor ama sadece rakama bakmak yeterli değil:

4.6 ve üzeri puan: Genellikle güvenilir satıcılar. Ancak yorum sayısını da kontrol edin. 10 yorumla 4.8 puan ile 1000 yorumla 4.7 puan aynı değil.

Son 3 ay yorumları: Satıcının son dönem performansını gösterir. Eski yorumlar iyiyse ama son dönem yorumlar kötüyse, satıcıda bir sorun olabilir.

Fotoğraflı yorumlar: Ürünün gerçekte nasıl göründüğünü, beden/kalıp bilgilerini, kalite detaylarını gösterir. Özellikli modada fotoğraflı yorumlar altın değerinde.

Resmi Mağaza vs. Yetkili Satıcı

Elektronik ve marka ürünlerde "resmi mağaza" veya "yetkili satıcı" ibaresi önemli. Bu satıcılar:

• Marka garantisi veriyor (satıcı garantisi değil)
• Resmi servis ağı ile entegre
• Orijinallik konusunda güvence sağlıyor

Fiyat biraz yüksek olsa da, garanti ve servis güvencesi uzun vadede tasarruf sağlayabilir.

Özel Kategoriler: Derinlemesine Bakış

Elektronik: Nerede Almalı?

Elektronikte Hepsiburada stratejik açıdan önde. Resmi mağazalar, detaylı teknik filtreler ve güçlü lojistik bu kategoride ciddi avantaj sağlıyor.

Strateji önerim: Yüksek tutarlı elektronik alımlarında (telefon, bilgisayar, beyaz eşya) Hepsiburada'yı ilk kontrol noktanız yapın. Ardından Trendyol'la fiyat karşılaştırması yapın. N11'i ara sıra kontrol edin, bazen sürpriz fırsatlar çıkabiliyor.

Moda: Trend Takibi

Modada Trendyol'un hızı ve çeşitliliği belirgin. Yerli markalar, butik mağazalar ve influencer koleksiyonları sürekli yenileniyor.

Strateji önerim: Trend ürünlerde ve sezon başı alışverişlerinde Trendyol'u tercih edin. Sezon sonu indirimlerinde veya resmi marka mağazası alımlarında Hepsiburada ve N11'i de çapraz kontrol edin.

Ev ve Yaşam: Denge Stratejisi

Bu kategoride üçü de güçlü ama farklı alt segmentlerde.

Strateji önerim: Ev tekstili ve dekorasyon için Trendyol; büyük ev aletleri ve teknik ürünler için Hepsiburada; hobi malzemeleri ve bahçe ürünleri için N11'i önceliklendir.

Uluslararası Alışveriş ve E-İhracat

Türkiye'den Yurt Dışına Gönderim

Trendyol Global/Avrupa: Türkiye'den Avrupa pazarlarına satış altyapısı gelişiyor. Mikro ihracat yapan KOBİ'ler için ETGB entegrasyonu mevcut. Tüketici tarafında bazı ürünlerde AB ülkelerine gönderim seçenekleri sunuluyor.

HepsiGlobal: Hepsiburada'nın e-ihracat çözümü işletmelere odaklı. Tüketici olarak sizin için doğrudan bir avantaj sunmuyor ama platformun global altyapısını güçlendiriyor.

N11 Direkt e-İhracat: Azerbaycan, KKTC gibi belirli ülkelere program var. Kapsam zamanla genişliyor.

Yurt Dışından Türkiye'ye Alışveriş

Üç platformda da seçili satıcılar yurt dışından ürün gönderimi yapabiliyor. Ancak dikkat edilmesi gereken noktalar:

Gümrük limiti: 150 Euro üzeri gönderilerde gümrük vergisi devreye giriyor.

Teslimat süresi: Uluslararası gönderimlerde süre 2-4 haftaya kadar uzayabiliyor.

İade süreci: Yurt dışından gelen ürünlerde iade daha karmaşık ve maliyetli olabiliyor.

Kullanıcı Profili Bazında Stratejiler

Genç ve Trend Odaklı Alışverişçi

Ana platform: TrendyolYan stratejiler: N11'den kuponlarla aksesuar alımları

Trendyol'un hızlı sezon takibi ve influencer koleksiyonları bu profil için ideal. Plus üyeliğiyle kargo maliyetini düşürün ve uygulama bildirimlerini açık tutun.

Teknoloji Meraklısı

Ana platform: HepsiburadaYan stratejiler: Trendyol'dan aksesuar karşılaştırması

Hepsiburada'nın resmi mağaza ağı, detaylı teknik filtreleri ve "Bugün/Yarın Kapında" servisleri teknoloji ürünlerinde en güçlü seçenek. Premium üyelikle hem kargo hem de %3 para iadesi kazanıyorsunuz.

Bütçe Dostu Stratejist

Ana platform: Çapraz karşılaştırma (hibrit)Yan stratejiler: N11 kupon saatleri, Trendyol sepet indirimleri, Hepsiburada banka kampanyaları

Üç platformu da aktif kullanın. Ürünü önce üçünde de arayın, fiyatları karşılaştırın, kupon/kampanya kombinasyonlarını test edin. Biraz zaman harcar ama sepet başına %15-20 tasarruf elde edebilirsiniz.

Aile Odaklı Düzenli Alışverişçi

Ana platform: Hepsiburada Premium veya Trendyol Plus (sepet büyüklüğüne göre)Yan stratejiler: N11'den hobi ve eğitim malzemeleri

Aylık 6+ sipariş veriyorsanız üyelik programı ROI'si yüksek. Kargo tasarrufuna ek olarak para iadesi veya Pass hakları yıllık 500-800₺ tasarruf getirebiliyor.

Çoklu Platform Stratejisi: Hibrit Yaklaşım

Son iki yılda en başarılı bulduğum yaklaşım hibrit strateji. Şöyle işliyor:

1. Keşif Aşaması: Trendyol'da ürün arayın, trend ve fiyat aralığı hakkında fikir edinin.

2. Detay Karşılaştırması: Hepsiburada'da aynı ürünü arayın, teknik detayları ve resmi mağaza seçeneklerini kontrol edin.

3. Fırsat Araştırması: N11'de kupon saatlerini takip edin, UçUç Puan kullanılabilirliğini değerlendirin.

4. Nihai Karar: Üç faktörü birlikte değerlendirin:

• Net fiyat (kupon/kampanya/puan sonrası)
• Teslimat süresi (aciliyet varsa Hepsiburada öncelikli)
• Satıcı güvenilirliği (puan ve yorumlar)

Bu yaklaşım sepet başına ekstra 5-10 dakika harcar ama ortalama %15-20 tasarruf getirir.

Kampanya Takibi ve Zamanlama

Yıllık Kampanya Takvimi

Ocak: Yılbaşı sonrası indirimler, kış sonu kampanyaları

Şubat-Mart: 14 Şubat kampanyaları, Mart ayı kadın ürünleri indirimleri

Nisan-Mayıs: Ramazan ve Bayram kampanyaları (en yoğun dönemlerden biri)

Haziran-Temmuz: Yaz sonu ve tatil ürünleri kampanyaları

Ağustos-Eylül: Okul alışverişi kampanyaları, sonbahar hazırlıkları

Ekim: Cumhuriyet Bayramı kampanyaları

Kasım: 11.11 kampanyaları (son yıllarda Türkiye'de de popüler), Black Friday

Aralık: Yılbaşı kampanyaları, yıl sonu indirimleri

Saatlik Kampanya Stratejisi

N11 özellikle saatlik kuponlarda agresif. Gözlemlerime göre en aktif saatler:

• 09:00-10:00: Sabah kuponu
• 12:00-13:00: Öğlen kuponu
• 20:00-21:00: Akşam kuponu

Trendyol ve Hepsiburada'da saatlik kupon yerine daha çok günlük kampanyalar var. Ancak flash indirimler (saat sınırlı) her platformda zaman zaman çıkıyor, uygulama bildirimleri açık tutun.

Sonuç: Stratejik Yaklaşım Kazandırır

İki yıllık gözlem ve testlerimden çıkan en net sonuç şu: "Genel kazanan" platform yok; ihtiyaca göre doğru seçim var.

Hızlı teslimat öncelikse: Hepsiburada'nın "Bugün/Yarın Kapında" servisleri gerçekten işe yarıyor.

Moda ve trend keşfi arıyorsanız: Trendyol'un akışı, içeriği ve Plus/Pass avantajları öne çıkıyor.

Bütçe dostu kupon stratejisi istiyorsanız: N11'in UçUç Puan ve saatlik kuponları ciddi tasarruf getirebiliyor.

Ancak en yüksek tasarrufu ve en iyi deneyimi, üç platformu da stratejik kullanarak elde ediyorsunuz. Çapraz karşılaştırma, kupon kombinasyonları ve doğru zamanlama sepet başına ortalama %15-20 fark yaratıyor.

Son not: Platform seçiminde satıcı güvenilirliğini ve teslimat koşullarını asla ihmal etmeyin. Birkaç lira tasarruf için güvenilirlik ve hız feda etmeyin. Dengeli yaklaşım uzun vadede en karlı stratejidir.

Sıkça Sorulan Sorular

Üyelik programları gerçekten değer mi? Aylık ücreti karşılıyor mu?

Aylık 6+ sipariş veriyorsanız kesinlikle değer. Kargo tasarrufu tek başına aylık 200-300₺ civarında olabiliyor. Üstüne para iadesi (Hepsipara) veya sepet kampanyaları eklenince ROI net pozitif. Ancak aylık 3-4 sipariş veriyorsanız, tek seferlik Pass satın almak daha mantıklı. Kendi sipariş sıklığınızı 2-3 ay takip edin, sonra karar verin.

Aynı ürün için üç platformu da kontrol etmek zaman kaybı değil mi?

İlk birkaç kez zaman alıyor ama alışınca 5-10 dakikayı geçmiyor. Benim gözlemime göre ortalama sepet başına %15-20 tasarruf bu 5-10 dakikalık kontrolü haklı çıkarıyor. Özellikle yüksek tutarlı elektronik veya mobilya alımlarında yüzlerce lira fark çıkabiliyor. Düşük tutarlı aksesuar alımlarında tek platform yeterli olabilir ama büyük alışverişlerde çapraz kontrol çok mantıklı.

"Bugün Kapında" servisi gerçekten aynı gün geliyor mu, sorun yaşayan var mı?

Hepsiburada'nın "Bugün Kapında" servisi genellikle çalışıyor ama birkaç kritik nokta var: (1) Sabah erken saatlerde (09:00-10:00 arası) sipariş vermeniz gerekiyor, öğleden sonra verilen siparişler ertesi güne kayabiliyor. (2) Sadece belirli illerde ve belirli ürünlerde aktif, ödeme sayfasındaki teslimat bilgisi kesin veridir. (3) Yoğun kampanya dönemlerinde (Black Friday, Bayram) servis yavaşlayabiliyor veya askıya alınabiliyor. Acil ihtiyaçlarınızda ödeme sayfasında "Bugün Kapında" yazıyorsa genellikle güvenebilirsiniz.

N11'deki saatlik kuponları nasıl yakalayabilirim, bildirimleri kaçırıyorum?

N11 uygulamasında bildirimler açık olmalı ve telefonda bildirim izinleri verilmiş olmalı. Ayrıca şu stratejileri deneyin: (1) Genellikle 09:00, 12:00 ve 20:00 gibi saatlerde kupon yayınlanıyor, alarm kurabilirsiniz. (2) N11'in sosyal medya hesaplarını takip edin, bazen orada duyuruyorlar. (3) İlgilendiğiniz ürünü sepete ekleyin ve "fiyat düşünce bildir" seçeneğini aktifleştirin. (4) Bazı kullanıcılar kupon bildirim gruplarına katılıyor (Telegram grupları var), ama güvenilirliklerini kontrol edin. Son olarak, kupon dakikalar içinde bitebiliyor, hemen harekete geçmeniz gerekiyor.