İkinci El Platformları Rehberi: Dolap, letgo ve Sahibinden’de Güvenle Al-Sat (Ayşe’nin Pratik Notları)

İkinci el platformları artık “ucuz bulayım”dan ibaret değil; evdeki fazlayı nakde çevirmek, ihtiyaçları daha makul fiyata almak, bir şeyin ömrünü uzatmak… Hepsi aynı çatı altında. Ama işin bir de gerçek tarafı var: İkinci elde kazanç kadar sürpriz de çıkar. Beden tutmaz, çizik fotoğrafta görünmez, satıcı bir anda ortadan kaybolur; bazen de “kapora at, ayırayım” diye başlayan tatsız mesajlar gelir.

Benim yaklaşımım şu: Platformu doğru seç, ilanı hızlı ele, teslim ve ödemeyi aynı ana bağla. Bunu yaptığınızda ikinci el, kumar gibi hissettirmiyor; market alışverişi kadar rutinleşiyor.

Hızlı Kazançlar: Bugün Uygula

• İlanı açınca önce fotoğraf ve profil taraması yapın; sonra satıcıya net 3 soru sorun (aşağıda şablon var).
• Ürünü görmeden para göndermeyin; kapora baskısına “ürünü görünce öderim” çizgisinde kalın.
• Ödeme için gelen linklere değil, uygulamanın içindeki akışa güvenin.
• Kargo ile geldiyse aynı gün kontrol edin; kusur varsa foto/video ile hemen kayıt altına alın.
• Elektronikte test şart: Yüz yüze test yoksa video kanıt ve seri numarası fotoğrafı isteyin.

2 Dakikada “Bu İlan Alınır mı?” Testi

İlan cazip göründüğünde, o heyecanla mesaj atmak kolay. Önce şunları tarayın:

• Fotoğraf sayısı ve ışık: Tek, karanlık fotoğraf mı var; yoksa etiket, taban, köşe gibi detaylar görünüyor mu?
• Kusur anlatımı: “Tertemiz” yazıyor ama yakın planlarda soyulma/solma seçiliyorsa, soru sorun.
• Ölçü ve teknik bilgi: Giyimse ölçü (bel, boy, omuz); elektronikse çalışma durumu, şarj, aksesuar bilgisi var mı?
• Profil ve geçmiş: Hesap yeni mi, yorum var mı, ilanlar tek tip mi yoksa rastgele mi?
• Fiyatın mantığı: Piyasanın çok altıysa iki ihtimal var: Üründe sorun veya niyet sorunlu.
• Mesaj dili: Acele ettiren, baskı yapan, “hemen kapora” diyen kişiyle yol uzar.

Bu tarama “kesin” karar değildir; sizi hataların büyük kısmından koruyan ilk süzgeçtir.

Dolap: Gardırop Kategorilerinde Daha Rahat Bir Akış

Dolap’ta ritim belli: Giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar gibi kargo ile nispeten sorunsuz taşınan ürünler öne çıkıyor. Bu yüzden Dolap’ı “gardırop pazarı” gibi düşünmek işe yarıyor.

Dolap’ta mantıklı alışveriş senaryoları

• Az kullanılmış kaban, mont, blazer gibi dış giyim
• Çanta, ayakkabı, kemer, takı
• Çocuk giyim (hızlı büyüme yüzünden “çok az giyilmiş” seçenek çıkıyor)
• Sezon dışı alışveriş (yazın bot, kışın yazlık elbise gibi)

Dolap’ta daha dikkat gerektiren durumlar

• İpek, tül, açık renk kaşe gibi hassas kumaşlar (fotoğrafta görünmeyen leke çıkabilir)
• Yüksek fiyatlı ve “orijinallik” hassasiyeti olan ürünler (detay fotoğraf ve kanıt şart)
• “Etiketli” denip etiket, iç dikiş, marka kodu gibi detaylar gösterilmeyen ilanlar

Dolap’ta en çok işe yarayan refleks: Beden yazısına değil, ölçüye güvenmek. “M beden” aynı marka içinde bile değişiyor; ölçü istemek sizi iade stresinden kurtarır.

Dolap’ta hizmet bedeli/komisyonu nereden görürüm?

Dolap’ta kesintiler “tahmin” ile değil; uygulamadaki güncel tablo ile takip edilmeli. Dolap’ın yardım sayfalarında; satıcı komisyonu ve alıcı koruma/hizmet bedeli oranları sepet ve ürün tutarına göre anlatılıyor. Bu oranlar güncellenebildiği için, alışveriş öncesi ödeme ekranındaki toplamı ve “net kazanç” alanını kontrol etmek en temiz yol.

İade: “Beden olmadı” yerine “ilanla uyuşmuyor” hattı

İkinci el platformlarda iade, çoğu zaman “beğenmedim” gerekçesinden yürümüyor. Dolap’ın iade şartları da genellikle ürünün fotoğraflardaki gibi çıkmaması veya belirtilmeyen hasar bulunması gibi durumlar üzerinden ilerliyor. Bu yüzden paket gelir gelmez kontrol edip, sorun varsa uygulama içinden iade talebi açmak kritik.

letgo: Yakın Çevrede Görerek Almanın Hızı

letgo’nun havası daha “mahalle pazarı”: Elektronikten hobiye, küçük ev aletlerinden dekorasyona kadar her şey var. İlan kalitesi çok değişebiliyor; ama doğru sorularla çok iyi fırsat yakalanıyor.

letgo’da sık çıkan kategoriler

• Küçük ev aletleri (blender, ütü, kahve ekipmanı)
• Elektronik (kulaklık, oyun konsolu, monitör, telefon aksesuarları)
• Ev dekorasyonu (halı, aydınlatma, küçük mobilya)
• Hobi ve spor (kamp ekipmanı, enstrüman, bisiklet parçaları)

Yüz yüze buluşma için “kural seti”

Yüz yüze alışverişin avantajı net: Ürünü görür, denersiniz; sonra ödersiniz. Risk tarafı da net: Yanlış yerde buluşma, baskı, acele ettirme.

Pratik kurallar:

• Kalabalık ve kamusal alan seçin: AVM, kafe, metro çıkışı gibi.
• Gündüz saatleri tercih edin.
• Elektroniği yerinde test edin: Şarj oluyor mu, bağlantı noktaları sağlam mı, ses geliyor mu?
• Önce kontrol, sonra ödeme: Bu sırayı bozmayın.
• Kapora konuşmasına girmeyin: “Görünce alırım” demek ayıp değil, kendini korumak.

letgo’nun yardım sayfalarında; “Cüzdanım Güvende” gibi güvenli akış başlıkları ve “Elden Al, Kartla Öde” gibi yüz yüze ödemeyi kolaylaştıran özellikler ayrı ayrı listeleniyor. Uygulamada hangi akışlar açıksa, en güncel bilgiyi oradan görürsünüz.

Sahibinden: Aradığını Bulma ve Pazarlık Gücü

Sahibinden’in artısı, aradığınız spesifik ürünü bulma şansının yüksek olması. Filtre, ilan sayısı ve kategori çeşitliliği güçlü; ama ilan kalabalığı yüzünden “doğru ilanı seçme” kası gerekiyor.

Sahibinden’de öne çıkan kategoriler

• Elektronik (laptop, konsol, monitör, kulaklık)
• Ev eşyaları ve ofis ekipmanları
• Anne-bebek ürünleri (oyuncak, mama sandalyesi gibi)
• Koleksiyon ve hobi ürünleri

Pazarlık yapmanın daha işe yarayan yolu

Pazarlık kültürü burada güçlü; ama iyi pazarlık “son fiyat?” mesajıyla başlamıyor.

Mini akış:

1. Kondisyonu netleştirin: “Çizik, kırık, tamir gördü mü?”
2. Teslimi sorun: Kargo mu, elden mi?
3. Teklifi gerekçeli verin: “Benzerleri şu bantta; kargoyu ben karşılarım, X olur mu?”

Aşırı düşük teklif çoğu satıcıyı koparır. Ürüne göre makul bir aralıkla gitmek daha hızlı sonuç verir.

Kargo ile alışverişte: Sahibinden’in emanet ödeme mantığı

Sahibinden’de S-Param Güvende; kredi kartı ile kargo alışverişinde ödemenin siz ürünü teslim alıp onaylayana kadar güvenli hesapta tutulduğu bir hizmet olarak anlatılıyor. Bu akışta ödemelerin 3D güvencesiyle yapıldığı da belirtiliyor.
En kritik uyarı ise net: Mail, SMS veya WhatsApp’tan gelen linklerle değil; sahibinden.com’un web sitesi veya uygulama içindeki adımlarla işlem yapmak gerekiyor.

Ortak Güvenlik Konusu: Risk Yönetimi

Platformlar araç; güveni belirleyen sizin alışkanlıklarınız.

Ödeme konusunda üç net kırmızı çizgi

• Ürün ortada yokken para yok. Kapora dahil.
• Uygulama dışı linkten ödeme yok.
• Acele baskısıyla karar yok. “Başkasına satıyorum” cümlesi, çoğu zaman sizin dikkatinizi dağıtmak için yazılır.

Güvenli senaryoları bir cümlede toplarsak: Ürün kontrolü ile para kontrolü aynı ana denk gelsin.

Şüpheli ilan sinyalleri

Aşağıdaki işaretlerden birkaçı bir aradaysa uzaklaşın:

• Stok fotoğraf gibi görünen görüntüler, aynı açıdan katalog havası
• Yeni profil, çok sayıda ve alakasız kategori ilanı
• “Şehir dışındayım” deyip uygulama dışı ödeme isteme
• Aşırı düşük fiyat + sürekli acele ettirme
• Detay fotoğraf/video gönderememe, kaçamak cevaplar
• “Link attım, oradan öde” yönlendirmesi

İkinci elde en pahalı hata, fırsat hissine kapılıp kontrol adımlarını atlamak.

Kopyala-Yapıştır: Satıcıya Atmalık 3 Soru

Ben bir ilana yazmadan önce şu üç soruyu atıyorum; hem satıcıyı tanıyorsunuz hem de ürün netleşiyor:

1. “Belirttiğin dışında kusur/hasar var mı, varsa nerede?”
2. “Giyimse ölçüleri, elektronikse çalışma durumu ve varsa aksesuarları net yazar mısın?”
3. “Teslimi nasıl yapmayı düşünüyorsun: kargo mu, elden mi?”

Cevaplar kısa ve net geliyorsa, ilerlemek kolay. Geveleme varsa, zaman kaybetmeyin.

İkinci el platformları: Hangi platformda ne almak mantıklı?

Bu bölümün amacı “tek doğru” söylemek değil; alışverişi daha az sürtüşmeyle bitirmek.

Giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar

• Dolap: Kategori dili oturmuş; kargo akışı daha düzenli.
• letgo ve Sahibinden’de bulunur ama ilan kalitesi daha dalgalı olabilir.

Küçük ev aletleri, dekor, hobi ürünleri

• letgo: Yakın çevrede görerek almak istiyorsanız hızlı.
• Sahibinden: Seçenek çok; doğru ilanı bulmak biraz daha tarama ister.

Elektronik (konsol, kulaklık, monitör)

• Sahibinden + letgo: Güçlü seçenekler.
  Burada ana kural platformdan bağımsız: Test. Yüz yüze test yoksa video kanıt, seri numarası fotoğrafı ve net kondisyon açıklaması isteyin.

Anne-bebek ürünleri

Üçünde de bulunur. Hijyen ve kondisyon için detay fotoğraf isteyin; “az kullanıldı” cümlesini tek başına yeterli saymayın.

SSS

1) İkinci el alışverişte en güvenli yöntem hangisi?

Ürünü görüp kontrol ettikten sonra ödeme yapabildiğiniz yöntem en güvenlisi. Kargo ile alışverişte de, uygulamanın sunduğu emanet/korumalı akışlar varsa onları seçmek daha rahat olur.

2) “Kapora atarsan ayırırım” diyen satıcıya ne demeliyim?

Net olun: “Ürünü görüp kontrol edince öderim.” Satıcı buna rağmen ısrar ediyorsa, genelde risk büyür. İkinci elde fırsat bitmez; güven biterse para gider.

3) Dolap’ta iade ne zaman mantıklı olur?

Ürün ilandaki gibi çıkmadıysa, belirtilmeyen hasar varsa veya yanlış ürün geldiyse iade zemini daha güçlü. Bu yüzden teslim alır almaz kontrol edip, gerekiyorsa uygulama içinden süreci başlatın.

4) Sahibinden’de “ödeme linki” gelirse ne yapmalıyım?

Genel kural: Uygulama dışından gelen linklere güvenmeyin. Sahibinden, S-Param Güvende için işlemlerin site veya uygulama içinden yapılmasını özellikle vurguluyor; linkle yönlendirmeleri pas geçin.

Sonuç

İkinci el platformları arasında dolaşırken hedefiniz tek bir şey olsun: Ürünü ve parayı aynı anda kontrol edebilmek. Gardırop ürünlerinde Dolap; yakın çevrede görerek almak istediğiniz parçalarda letgo; aradığını filtreyle bulup pazarlıkla ilerlemek istediğinizde Sahibinden size iyi rota çizer. Şimdi küçük bir soru: Bu hafta ikinci elden alacağınız tek bir ürünü seçseniz, hangisi olurdu ve onu hangi platformda arardınız?